Ich möchte meine Bestellung verfolgen
Sie haben es eilig, Ihre Babynotte zu erhalten, das ist normal!
Alle Bestellungen werden von unserer Werkstatt aus verschickt.
Sie können Ihr Paket über den Tracking-Link verfolgen, den Sie erhalten erhalten Sie einige Stunden nach der Bestellung.
Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 48 bis 72 Stunden.
Mein Produkt kam kaputt an
Verdammt, das sind Dinge, die leider (selten) passieren können.
Um eine schnelle Lösung zu finden, nichts einfacher als das, senden Sie uns eine E-Mail mit einem Foto des erhaltenen Produkts, wir senden es Ihnen zu Sie erhalten umgehend ein neues.
Sie erhalten dann einen Rücksendeschein, mit dem Sie das beschädigte Produkt an uns zurücksenden können.
Die Sendungsverfolgung meldet, dass mein Paket zugestellt wurde, ich aber nichts erhalten habe
Keine Panik, es kann sein, dass der Zusteller das Paket in Ihrer Abwesenheit an einem Relaispunkt abgegeben hat. Kontaktieren Sie uns und wir werden die Angelegenheit für Sie untersuchen.
Ich möchte mein Paket gerne an Sie zurücksenden
Sie profitieren von einer Widerrufsfrist von 14 Tagen nach dem Kauf.
Dafür gibt es nichts Einfacheres: Kontaktieren Sie uns und wir erklären Ihnen das Rückgabeverfahren.
Ich möchte meine Bestellung ändern/stornieren
Zögern Sie immer noch zwischen dieser oder jener Zusammensetzung, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben?
Keine Sorge, schreiben Sie uns und wir können Ihre Bestellung jederzeit ändern.
Welche Garantie gibt es auf die Produkte?
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle!
Auf Ihr Produkt haben wir eine Garantie von 2 Jahren.
Wenn ein Problem auftritt, senden wir Ihnen eine neue BabyNotte.