Chcę śledzić moje zamówienie
Spieszysz się z otrzymaniem Babynotte, to normalne!
Wszystkie zamówienia są wysyłane z naszego warsztatu.
Możesz śledzić swoją przesyłkę za pomocą linku do śledzenia, który otrzymasz otrzymasz kilka godzin po złożeniu zamówienia.
Czas dostawy wynosi średnio od 48 do 72 godzin.
Mój produkt dotarł uszkodzony
Cholera, takie rzeczy niestety mogą się (rzadko) zdarzyć.
Aby znaleźć szybkie rozwiązanie, nic prostszego nie może być prostsze, wyślij nam e-mail ze zdjęciem otrzymanego produktu, a my wyślemy Ci natychmiast nowy.
Następnie zostanie do Ciebie wysłany dokument zwrotny umożliwiający odesłanie nam uszkodzonego produktu.
Śledzenie informuje, że moja paczka została dostarczona, ale nic nie otrzymałem
Nie panikuj, może się zdarzyć, że pod Twoją nieobecność doręczyciel pozostawił paczkę w punkcie przekaźnikowym. Skontaktuj się z nami, a my przeprowadzimy dla Ciebie dochodzenie.
Chcę zwrócić Ci moją paczkę
Korzystasz z 14-dniowego okresu odstąpienia od zakupu.
W tym celu nie ma nic prostszego, skontaktuj się z nami, a my przedstawimy Ci procedurę zwrotu.
Chcę zmodyfikować/anulować swoje zamówienie
Czy po złożeniu zamówienia nadal wahasz się pomiędzy tą czy inną kompozycją?
Bez obaw, napisz, a my zawsze możemy zmodyfikować Twoje zamówienie.
Z jakiego materiału wykonane są lampy Babynotte?
Babynotte jest wykonany z drewna zgodnie z najsurowszymi standardami. Jest ręcznie malowane w naszych warsztatach farbą na bazie wody, która szanuje najbardziej delikatną skórę.
Drewno posiada certyfikat europejski i certyfikat CE.
Produkt nie zawiera materiałów niebezpiecznych , jest w 100% naturalny.
Nie ingerujemy w pokój Twojego dziecka!
Jak przymocować lampę Babynotte do ściany?
Nic nie może być prostszego, wystarczy śruba lub gwóźdź, aby powiesić Babynotte na ścianie.
Jaka jest gwarancja na produkty?
Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem!
Twój produkt jest objęty 2-letnią gwarancją.
Jeśli napotkasz problem, wyślemy Ci nowy BabyNotte.
