Wat is de levertijd van een gepersonaliseerd wandnachtlampje?
Voor gepersonaliseerde wandnachtlampjes met voornaam bedraagt de voorbereidingstijd in ons atelier 6-7 dagen, vóór verzending. Houd rekening met een totale levertijd van 8-10 dagen, in tegenstelling tot onze standaard levertijd van 2-3 dagen voor niet-gepersonaliseerde producten.
Ik wil graag mijn bestelling volgen
Je hebt haast om je Babynotte te ontvangen, dat is normaal!
Alle bestellingen worden verzonden vanuit onze werkplaats.
Je kunt je pakket volgen via de trackinglink die je ontvangt ontvang enkele uren na het plaatsen van de bestelling.
De levertijd bedraagt gemiddeld 48 tot 72 uur.
Mijn product is kapot aangekomen
Verdomme, dit zijn dingen die helaas (zelden) kunnen gebeuren.
Om snel een oplossing te vinden, niets is eenvoudiger, stuur ons een e-mail met een foto van het ontvangen product, wij sturen je onmiddellijk een nieuwe.
Er wordt dan een retourbon naar u verzonden waarmee u het beschadigde product aan ons kunt retourneren.
De tracking meldt dat mijn pakket is afgeleverd, maar ik heb niets ontvangen
Geen paniek, het kan zijn dat de bezorger tijdens uw afwezigheid het pakket heeft achtergelaten op een afleverpunt. Neem contact met ons op, dan gaan wij het voor u onderzoeken.
Ik wil graag mijn pakketje naar je terugsturen
Je profiteert van een herroepingstermijn van 14 dagen na je aankoop.
Niets is hiervoor eenvoudiger, neem contact met ons op en wij geven je de retourprocedure.
Ik wil mijn bestelling wijzigen/annuleren
Twijfel je nog steeds tussen deze of gene samenstelling na het plaatsen van een bestelling?
Geen zorgen, schrijf en we kunnen je bestelling altijd aanpassen.
Van welk materiaal zijn de Babynotte-lampen gemaakt?
De Babynotte is gemaakt van hout volgens de strengste normen. Het wordt in onze ateliers met de hand beschilderd met verf op waterbasis die de meest kwetsbare huid respecteert.
Het hout is Europees gecertificeerd en CE-gecertificeerd.
Er zijn geen gevaarlijke stoffen in het product aanwezig , het is 100% natuurlijk.
Wij rommelen niet aan de babykamer!
Hoe bevestig je de Babynotte lamp aan de muur?
Niets is eenvoudiger, je hebt alleen een schroef of een spijker nodig om je Babynotte aan de muur te hangen.
Wat is de garantie op de producten?
Uw tevredenheid is onze prioriteit!
Uw product heeft een garantie van 2 jaar.
Als u een probleem tegenkomt, sturen wij u een nieuwe BabyNotte.
