Qual o prazo de entrega de um abajur de parede personalizado?
Para luzes noturnas de parede personalizadas com nome, o tempo de preparação é de 6 a 7 dias em nossa oficina, antes do envio. Aguarde um prazo total de entrega de 8 a 10 dias, em oposição ao nosso prazo padrão de 2 a 3 dias para produtos não personalizados.
quero rastrear meu pedido
Você está com pressa para receber sua Babynotte, isso é normal!
Todos os pedidos são enviados de nossa oficina.
Você poderá rastrear seu pacote através do link de rastreamento que receberá algumas horas após fazer o pedido.
O prazo de entrega é de 48 a 72 horas em média.
Meu produto chegou quebrado
Droga, essas são coisas que (raramente) infelizmente podem acontecer.
Para encontrar uma solução rapidamente, nada poderia ser mais simples, envie-nos um e-mail com uma foto do produto recebido, enviaremos um novo na hora.
Um formulário de devolução será enviado a você para devolver o produto danificado para nós.
O rastreamento anuncia que meu pacote foi entregue, mas eu não recebi nada
Não entre em pânico, pode ser que, na sua ausência, o entregador tenha depositado o pacote em um ponto de retransmissão. Entre em contato conosco e conduziremos a investigação por você.
Eu quero devolver meu pacote para você
Você tem um período de retirada de 14 dias após a compra.
Para isso, nada poderia ser mais simples, entre em contato conosco e lhe daremos o procedimento de devolução.
Quero modificar/cancelar a minha encomenda
Você ainda está hesitando entre esta ou aquela composição depois de fazer um pedido?
Não se preocupe, escreva-nos e sempre podemos modificar seu pedido.
Qual é o material das lâmpadas Babynotte?
O Babynotte é feito de madeira com os mais altos padrões. É pintado à mão nas nossas oficinas com tinta à base de água que respeita a pele mais frágil.
A madeira é certificada pela Europa e certificada pela CE.
Nenhum material perigoso está presente no produto, é 100% natural.
Não estamos brincando com o quarto do seu bebê!
Como fixar o candeeiro Babynotte à parede?
Nada poderia ser mais simples, tudo o que você precisa é de um parafuso ou um prego para pendurar sua Babynotte na parede.
Qual a garantia dos produtos?
Sua satisfação é nossa prioridade!
Seu produto tem garantia de 2 anos.
Se você tiver um problema, nós lhe enviaremos um novo BabyNotte.