Jeg vil spore min ordre
Du har travlt med at modtage din Babynotte, det er normalt!
Alle ordrer afsendes fra vores værksted i Paris-regionen.
Du vil være i stand til at spore din pakke via sporingslinket, som du vil modtage et par timer efter at du har afgivet ordren.
Leveringstiden er i gennemsnit 48 til 72 timer.
Mit produkt ankom i stykker
Damn, det er ting, der (sjældent) desværre kan ske.
For at finde en løsning hurtigt, intet kunne være nemmere, send os en e-mail med et billede af det modtagne produkt, så sender vi dig et nyt i stiv arm.
En returformular vil derefter blive sendt til dig for at returnere det beskadigede produkt til os.
Sporingen meddeler, at min pakke er leveret, men jeg har ikke modtaget noget
Gå ikke i panik, det er muligt, at udbringeren i dit fravær har efterladt pakken på et relæsted. Kontakt os, så undersøger vi det for dig.
Jeg vil gerne returnere min pakke til dig
Du har en fortrydelsesfrist på 14 dage efter dit køb.
For det kunne intet være nemmere, kontakt os og vi vil give dig returproceduren.
Jeg ønsker at ændre/annullere min ordre
Tøver du stadig mellem denne eller hin komposition efter at have afgivet en ordre?
Ingen bekymringer, skriv til os, så kan vi altid ændre din ordre.
Hvad er materialet af Babynotte lamper?
Babynotte er lavet af træ til de højeste standarder. Den er håndmalet i vores værksteder med vandbaseret maling, der respekterer de mest skrøbelige skind.
Træet er europæisk certificeret og CE-certificeret.
Der er ingen farlige materialer i produktet, det er 100% naturligt.
Vi laver ikke sjov med dit barns værelse!
Hvordan fastgør man Babynotte-lampen til væggen?
Intet kunne være enklere, alt hvad du behøver er en skrue eller et søm til at hænge din Babynotte på væggen.
Hvad er garantien på produkterne?
Din tilfredshed er vores prioritet!
Dit produkt er garanteret i 2 år.
Hvis du har et problem, sender vi dig en ny BabyNotte.
Hvad er prisen, hvis jeg tager flere Babynotte?
For at du kan få en "Wahouu" dekoration, tilbyder vi dig automatisk i kurven, for hver tilføjet BabyNotte, en reduktion på 10€.