Wie lange ist die Lieferzeit für ein personalisiertes Wand-Nachtlicht?
Für personalisierte Wand-Nachtlichter mit Vornamen beträgt die Vorbereitungszeit in unserer Werkstatt 6-7 Tage vor dem Versand. Bitte rechnen Sie mit einer Gesamtlieferzeit von 8–10 Tagen, im Gegensatz zu unserer Standardzeit von 2–3 Tagen für nicht personalisierte Produkte.
Ich möchte meine Bestellung verfolgen
Sie haben es eilig, Ihre Babynotte zu erhalten, das ist normal!
Alle Bestellungen werden von unserer Werkstatt aus versandt.
Sie können Ihr Paket über den Tracking-Link verfolgen, den Sie einige Stunden nach der Bestellung erhalten.
Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 48 bis 72 Stunden.
Mein Produkt kam kaputt an
Verdammt, das sind Dinge, die leider (selten) passieren können.
Für eine schnelle Lösung gibt es nichts Einfacheres: Schicken Sie uns eine E-Mail mit einem Foto des erhaltenen Produkts. Wir senden Ihnen dann umgehend ein neues Produkt zu.
Anschließend wird Ihnen ein Rücksendeschein zugesandt, mit dem Sie das beschädigte Produkt an uns zurücksenden können.
Die Sendungsverfolgung meldet, dass mein Paket zugestellt wurde, ich aber nichts erhalten habe
Keine Panik, es kann sein, dass der Zusteller das Paket in Ihrer Abwesenheit an einer Weitergabestelle abgegeben hat. Kontaktieren Sie uns und wir werden die Sache für Sie untersuchen.
Ich möchte mein Paket gerne an Sie zurücksenden
Sie profitieren von einer Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Ihrem Kauf.
Um dies zu erreichen, könnte es nicht einfacher sein. Kontaktieren Sie uns und wir erklären Ihnen das Rückgabeverfahren.
Ich möchte meine Bestellung ändern/stornieren
Zögern Sie immer noch zwischen dieser oder jener Komposition, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben?
Keine Sorge, schreiben Sie uns und wir können Ihre Bestellung jederzeit ändern.
Aus welchem Material bestehen Babynotte-Lampen?
Die Babynotte ist nach höchsten Standards aus Holz gefertigt. Es wird in unseren Werkstätten von Hand mit Farbe auf Wasserbasis bemalt, die die empfindlichste Haut schont.
Das Holz ist europäisch zertifiziert und CE-zertifiziert.
Das Produkt enthält keine gefährlichen Stoffe, es ist 100 % natürlich.
Wir machen keine Witze mit dem Zimmer Ihres Babys!
Wie befestige ich die Babynotte-Lampe an der Wand?
Nichts einfacher als das. Sie benötigen lediglich eine Schraube oder einen Nagel, um Ihre Babynotte an die Wand zu hängen.
Welche Garantie gibt es auf die Produkte?
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität!
Für Ihr Produkt gilt eine Garantie von 2 Jahren.
Wenn Sie auf ein Problem stoßen, senden wir Ihnen erneut eine neue BabyNotte.
