quero rastrear meu pedido
Você está com pressa para receber seu Babynotte, isso é normal!
Todos os pedidos são enviados de nossa oficina.
Você pode rastrear seu pacote através do link de rastreamento que você irá receba algumas horas após fazer o pedido.
O prazo de entrega é de 48 a 72 horas em média.
Meu produto chegou quebrado
Caramba, são coisas que (raramente) infelizmente podem acontecer.
Para encontrar uma solução rápida, nada poderia ser mais simples, envie-nos um e-mail com uma foto do produto recebido, nós lhe enviaremos um novo imediatamente.
Um recibo de devolução será enviado a você para nos devolver o produto danificado.
O rastreamento anuncia que meu pacote foi entregue, mas não recebi nada
Não entre em pânico, pode ser que na sua ausência o entregador tenha deixado o pacote em um ponto de retransmissão. Entre em contato conosco e investigaremos para você.
Eu quero devolver meu pacote para você
Você se beneficia de um prazo de retirada de 14 dias após sua compra.
Para isso nada poderia ser mais simples, entre em contato conosco e lhe daremos o procedimento de devolução.
Quero modificar/cancelar a minha encomenda
Você ainda hesita entre esta ou aquela composição depois de fazer um pedido?
Não se preocupe, escreva e sempre poderemos modificar seu pedido.
Qual é o material das lâmpadas Babynotte?
O Babynotte é feito de madeira de acordo com os mais rígidos padrões. É pintado à mão nas nossas oficinas com tinta à base de água que respeita as peles mais frágeis.
A madeira tem certificação europeia e certificação CE.
Não há materiais perigosos presentes no produto. , é 100% natural.
Não mexemos no quarto do seu bebê!
Como fixar o candeeiro Babynotte à parede?
Nada poderia ser mais simples, basta um parafuso ou um prego para pendurar seu Babynotte na parede.
Qual a garantia dos produtos?
Sua satisfação é nossa prioridade!
Seu produto tem garantia de 2 anos.
Se você encontrar algum problema, enviaremos um novo BabyNotte.
